1. أ.
2. يتعهد المستأجر بأنه إذا أدلى بمعلومات غير صحيحة وقت الاستئجار، يكون للمؤجر الحق بإعتبار السيارة مسروقة و تبليغ الجهات الأمنية.
3. ب.
4. يكون الحد الأدنى للتأجير اليومي هو يوم واحد ( 24 ساعة )
5. ت.
6. تحتسب قيمة ساعات التاخير عن الموعد المحدد لإعادة السيارة – بحد اقصى – أربع ساعات ، وفق المعادلة التالية (( قيمة التأجير اليومي × عدد ساعات التأخير ) / 24 )) × 2 = تكلفة قيمة ساعات التأخير .
7. ث.
8. يحسب التأخير في أي جزء من الساعة الواحدة بساعة كاملة
9. ج.
10. مدة العقد قابلة للتجديد بموافقة المؤجر والمستأجر على أن يحدد في العقد عن طريق فروع الشركة أو الموقع الالكتروني والتطبيقات علي أن يتم ذلك قبل تاريخ انتهاء العقد حسب الإجراءات اللازمة لذلك.
11. ح.
12. المسافة المصرح بها 200 كم في اليوم الواحد و مازاد عن ذلك يحسب كما هو موضح في العقد.
13. خ.
14. في حالة تأخر تسليم السيارة لمدة تزيد عن ( 24 ) ساعة عن الموعد المحدد فإنه يحق للشركة اخطار الجهات المعنية لإتخاذ اللازم كما يحق للشركة في حالة مخالفة شروط العقد سحب السيارة من خلال الجهات المختصة.
15. د.
16. في حالة عدم طلب تمديد العقد من قبل المستأجر ، أو عدم موافقة المنشأة على التمديد فإن المستأجر يتحمل تكاليف إضافية عن المدة الزائدة الواردة في العقد وحتى إعادة السيارة الى المنشأة أو استرجاعها من قبلها وبما يعادل 100 % ( مئة بالمائة ) من قيمة التاجير اليومي إذا تجاوز التأخير أربعة ساعات ، إضافة لتكاليف التأجير المتفق عليها بالعقد بما في ذلك تغطية تكاليف الحوادث و المخالفات المرورية و أي تلفيات.
17. ذ.
18. لا يجوز إجراء أي تعديل من قبل المستأجر أو المؤجر على العقد بعد توقيعه إلا بموافقة واعتماد كلا من الطرفين.
19. ر.
20. بناءاً على موافقة هيئة النقل سيتم فرض غرامة 200 ريال كغرامة تدخين داخل السيارة.
21. ز.
22. رسوم اعادة تزويد المركبة بالوقود بمبلغ 50 ريال اضافة لكمية الوقود المستهلك

1. أ.
2. صلاحية وسلامة السيارة للاستعمال.
3. ب.
4. في حال ظهور أي خلل فني في السيارة ليس بسبب تقصير أو إهمال من قبل المستأجر فيتم استبدالها بسيارة من ذات الفئة وفي حال عدم توفرها يتم استبدالها بسيارة من فئة أعلى مع عدم تحميل المستأجر أية تكاليف إضافة وإلا فيتم استبدالها بسيارة من فئة اقل وفقا للتعرفة المعلنة.
5. ت.
6. استلام السيارة التي يقع عليها حادث فور الإبلاغ به مع اعتبار تاريخ ووقت الإبلاغ بالحادث هو نهاية عقد التأجير، ما لم تحجز السيارة من قبل السلطات و الغير بدون خطأ من المؤجر، فإن المستأجر يتحمل أجرة السيارة حتى حصول الإستلام الفعلي لها.
7. ث.
8. تحمل كامل المسؤولية المترتبة على عدم التحقق من الآتي:
• هوية المستأجر ومن يفوضهم بقيادة السيارة .
• رخصة القيادة سواء كان هو المستأجر أو من يفوضه بموجب العقد بقيادة السيارة.
• تضمين العقد بكيفية إحتساب الأضرار الناجمة عن الحوادث وبما يغطي المسؤولية تجاه الغير بالإضافة إلى السائق المفوض بموجب العقد بقيادة السيارة المستأجرة وركابها.
• عدم الامتناع ولأي سبب من الأسباب من استلام السيارة من المستأجر عند إعادتها.

1. أ.
2. السيارة:
• إن السيارة كاملة ومشتملاتها من إطارات ومحرك وأدوات وتجهيزات ووثائق و غيرها تعود ملكيتها للمؤجر.
• إن السيارة تم تأجيرها له لاستخدامها لتنقلاته الشخصية.
• انه ليس له الحق في إجراء أي تعديلات على السيارة وتجهيزاتها بما في ذلك العبث بعداد احتساب المسافات او نزع ملصق التعريف بالمؤجر.
• انه قد تأكد من ملائمة السيارة لاستخدامه.
• إن يستخدم الوقود والزيوت التي يحددها مصنع السيارة و الوكيل في المملكة.
• إعادة السيارة في الموقع والتاريخ والوقت المحدد في العقد وأي تمديد له وان تكون في نفس الحالة التشغيلية التي استلمها بها مع الأخذ في الاعتبار الاستهلاك الطبيعي طيلة فترة بقائها لديه.
• إن للمؤجر الحق في استعادة السيارة وعن طريق السلطة المختصة وعلى حساب المستأجر وبدون أي إشعار مسبق من المؤجر وذلك في الحالات الآتية:
1. عدم إعادة السيارة في التاريخ والوقت المحددين.
2. استخدام السيارة بما يخالف شروط العقد.
3. إذا اتضح أن المستأجر قد أدلى بمعلومات غير صحيحة وقت الاستئجار.
3. ب.
4. السائقون المفوضون بقيادة السيارة هم:
• المستأجر إذا كان يحمل رخصة قيادة تؤهله لقيادة السيارة.
• الشخص أو الأشخاص المفوضون من قبل المستأجر ويحملون رخص قيادة تؤهلهم لقيادة السيارة ودونت بياناتهم في العقد، شريطة موافقة المؤجر.
• موظفو الجهات المختصة في حالات الطوارئ.
5. ت.
6. يجوز الأمتناع عن التأجير في حال عدم توفر البطاقة الائتمانية للمستأجر.

يتعهد المستأجر بإن السيارة لن تستخدم في الحالات الآتية:

1. أ.
2. من قبل أشخاص غير مفوضين بموجب العقد بقيادة السيارة.
3. ب.
4. إذا كانت السيارة تحتاج إلى إصلاح أو صيانة دورية.
5. ت.
6. إذا كان التشغيل يؤدي إلى أضرار بمحرك السيارة أو احد عناصرها.
7. ث.
8. إذا كان السائق المفوض بموجب العقد غير قادر على قيادة السيارة كان يكون تحت تأثير مواد مسكرة أو مخدرة أو يعاني من سبب صحي يعيقه عن القيادة السليمة.
9. ج.
10. نقل الأشخاص أو البضائع باجر.
11. ح.
12. الاشتراك في سباقات السيارات.
13. خ.
14. دفع أو سحب سيارات أخرى.
15. د.
16. أستخدام السيارة على طرق وعرة أو غير مسفلتة و/أو غير مخصصة لقبادة السيارة عليها.
17. ذ.
18. أستخدام السيارة بشكل ينم عن الإهمال و عدم المبالاة من قبل المستأجر.
19. ر.
20. سحب مقطورة دون موافقة المؤجر.
21. ز.
22. التدريب على القيادة.
23. س.
24. إعادة التأجير للغير.
25. ش.
26. في أغراض تتنافى مع أنظمة و قوانين المملكة العربية السعودية.

* الشامل

يوفر المؤجر سيارات مؤمنة تأمينا شاملا و تغطي المسؤولية المترتبة على الحوادث أتجاه الغير بالإضافة إلى السيارة المستأجرة وسائقها وركابها مقابل مبلغ تحمل يدفعه المستأجر حسب فئة السيارة المستأجرة (كما هي مبينة في وجه العقد) حسب الشروط و الأحكام التالية:

1. أ.
2. أن لا يقل عمر المستأجر عن 18 عام و أن لا يزيد على 70 عام.
3. ب.
4. أن تنطبق شروط شركات التأمين حسب قوانين المملكة العربية السعودية على المستأجر.
5. ت.
6. أن يكون العقد ساري المفعول عند وقوع الحادث.
7. ث.
8. أن يقوم المستأجر ب إشعار المؤجر والجهات الأمنية فور تعرض السيارة لحادث أو اكتشاف سرقتها مع تزويدهم بكافة المعلومات التي يطلبونها و الحصول على تقرير مرور من مراكز الشرطة المختصة.
9. ج.
10. أن التامين لا يغطي الحوادث في بعض الحالات وعليه فان المستأجر يتحمل كامل المسؤولية المترتبة أتجاه الغير و/ أو أتجاه شركة التأجير، و الحالات التي لا يشملها التأمين هي:
• إذا كان السائق تحت تأثير مواد مسكرة أو مخدرة.
• إذا كان السائق غير مخول بموجب العقد بقيادة السيارة (السائق غير المستأجر).
• وقوع الحادث بعد انتهاء مدة العقد و/ أو أي تجديد له.
• استخدام السيارة لغير الغرض المؤجرة له.
• في حال سرقة السيارة بسبب أهمال المستأجر أو سرقتها بوضع التشغيل.
• اذا وقع الحادث خارج المملكة العربية السعودية .
• اذا لم يتم تزويد المؤجر بتقرير من المرور أو نجم أو الشرطة.

التأمين الإضافي*

يوفر المؤجر للمستأجر التامين الضافي برسم يومي أضافي عن سعر الأيجار اليومي يعفي المستاجر من مبلغ التحمل للحادث عند حدوث حادث للمستاجر حسب الشروط التالية:

1. أ.
2. أن يطلب المستأجر باضافة التامين الأضافي عند فتح العقد فقط.
3. ب.
4. أن تنطبق شروط شركات التأمين حسب قوانين المملكة العربية السعودية على المستأجر.
5. ت.
6. أن تنطبق جميع الشروط المذكورة في بند التأمين الشامل على المستأجر (أ الى ث).
7. ث.
8. لا يحق للمستأجر طلب أستعادة مبلغ التامين الإضافي المدفوع في حال لم يتم حدوت حادث.
9. ج.
10. في حال الاصطدام بجسم ثابت ، أو كان العميل ضحية حادث و كان هناك هروب للطرف الاخر، وتم اعادة السيارة من غير توفر معلومات الطرف المتسبب بالحادث، واضاف العميل درع Yelo أو درع Yelo بلس بالعقد فعليه دفع قيمة التحمل المقررة بالعقد .

1. أ.
2. لا يجوز للمستأجر التنازل عن حقوق المؤجر تجاه أو لأي طرف اخر.
3. ب.
4. عدم تمثيل المؤجر لدى الجهات المختصة.

1. أ.
2. يجب على المستأجر إعادة السيارة للمؤجر إذا كانت تحتاج إلى صيانة دورية حسب نظام مصنع السيارة و وكيلها المعتمد في المملكة العربية السعودية.
3. ب.
4. يجب على المستأجر إعادة السيارة للمؤجر لأي إصلاح نتيجة عطل مفاجئ أو إشعاره إذا كانت غير صالحة للسير ليتولى المؤجر استعادتها.
5. ت.
6. في كلتا الحالتين السابقتين لا يحق للمستأجر إجراء أي إصلاحات لدى أي ورش لا يملكها المؤجر.

يتحمل المستأجر المسؤولية و التكاليف الكاملة المترتبة على الآتي:

1. أ.
2. المخالفات المرورية المتسبب بها السائق خلال مدة العقد بالاضافة الي رسوم ادارية و/أو وجود السيارة مع المستأجر.
3. ب.
4. أي مخالفات أخرى ناجمة عن إساءة استخدام السيارة أو استخدامها لأغراض غير مشروعة حسب نظام المرور و المواصلات في المملكة العربية السعودية خلال مدة العقد و/أو وجود السيارة مع المستأجر.
5. ت.
6. في حال وقوع حادث و عدم أنطباق شروط شركة التأمين على المستأجر خلال مدة العقد و/أو وجود السيارة مع المستأجر.
7. ث.
8. وقوع الحادث خارج المملكة العربية السعودية.
9. ج.
10. في حال عدم أرجاع السيارة.

يتحمل المستأجر كامل المسؤولية المترتبة على ترك أي غرض يخصه داخل السيارة و لا يحق له مطالبة الشركة بتعويضه أبدا وسوف يتم تسليم جميع المفقودات الي أقرب مركز شرطة.

يتحمل المستأجر التكاليف الآتية خلال مدة العقد و/أو مدة إستخدام السيارة:

1. أ.
2. تكاليف استئجار السيارة طيلة فترة الاستئجار وأي تمديد لها أو المدة المستخدمة دون تمديد العقد حسبما ورد في نصوص العقد حسب مدة العقد الفعلية و نوع العقد الفعلي (يومي/أسبوعي/شهري) الذي يحدد عند أرجاع السيارة فقط، و القيمة التقديرية المذكورة للعقد مبنية على تاريخ أرجاع السيارة المتوقع المحدد من قبل المستأجر و يمكن لسعر التاجير اليومي أي يختلف في حال تم أرجاع السيارة قبل أو بعد الموعد المحدد من العميل عند فتح العقد مما سيؤثر على طريقة إحتساب العقد و إستخدام سعر التأجير اليومي الأساسي المذكور في العقد.
3. ب.
4. تكلفة الايجار تحتسب عند الوقت الفعلي لارجاع السيارة وليس المدة المتوقعة المدونة بالعقد.
5. ت.
6. ت‌. تكاليف قيمة التحمل للحادث ( التامين الشامل ) الموضحة على وجه العقد.
7. ث.
8. تكاليف أضافات العقد (درع Yelo / درع Yelo بلس/نظام ملاحة/ مقعد أطفال/ الكلم المفتوح / تفويض دولي/ رسوم الشحن) المتفق عليها عند فتح العقد
9. ج.
10. اضافات العقد لا تشمل الساعات المجانية.
11. ح.
12. قيمة الوقود والزيت والماء وتعبئة هواء الإطارات خلال فترة الاستئجار.
13. خ.
14. التكاليف المترتبة على سوء استخدام السيارة.
15. د.
16. تكاليف المخالفات المرورية المتسبب بها المستأجر.
17. ذ.
18. التكاليف المترتبة على مخالفة الأنظمة و القوانين.
19. ر.
20. أجرة المواقف العامة المستخدمة.
21. ز.
22. التكاليف المترتبة على فقد أو استبدال أو العبث بأي من قطع السيارة وتجهيزاتها بما فيها المفاتيح ولوحة السيارة.
23. س.
24. التكاليف المترتبة على تأخير تسليم السيارة في التاريخ والوقت المحددين بموجب سعر التأجير الأساسي المحدد في العقد بما في ذلك تغطية تكاليف الحوادث و المخالفات المرورية و أي تلفيات و اي مبالغ يتحملها المؤجر خلال فترة أستخدام المستأجر للسيارة.
25. ش.
26. تكاليف الوقود الموجودة في السيارة عند استئجارها في حال عدم أرجاعها بنفس نسبة الوقود عند فتح العقد بقيمة سعر لتر الوقود في المملكة العربية السعودية يضاف إليها رسوم أضافية .
27. ص.
28. تكاليف الأضرار التي لا يغطيها التامين المتفق عليها بموجب العقد.
29. ض.
30. التكاليف المترتبة على التنازل عن حقوق المؤجر لدى الغير.
31. ط.
32. تكاليف إصلاح أي تعديلات على السيارة يكون المستأجر قد أجراها بدون موافقة المؤجر الخطية.

شروط عامة :

1. أ.
2. البيانات التي تم استخدامها عند الدفع يجب ان تكون لنفس الشخص المستأجر .
3. ب.
4. عند الحضور لاستلام السيارة سيتم طلب البطاقة الائتمانية التي تم الدفع بها .
5. ت.
6. ‌ استلام السيارة يتم للمستأجر بعد اكمال اجراءات عقد الايجار.

تعديل الحجز / الغاء الحجز

1. أ.
2. ‌. المدة المسموح بها لتعديل الحجز قبل 8 ساعة من وقت استلام السيارة
3. ب.
4. اذا تم تعديل الحجز وكان هنالك اختلاف في المبلغ سيتم اتباع التالي :
   1. اذا نتج عن التعديل مبلغ مستحق للعميل سيتم ارجاع باقي المبلغ عند اغلاق العقد .
   2. اذا نتج عن التعديل مبلغ مستحق الدفع سيتم اتاحة دفع المبلغ عن طريق الدفع الالكتروني وفي حالة عدم الدفع سيفقد الخصم الخاص بالدفع الالكتروني .
5. ت.
6. اذا تم الغاء الحجز قبل 24 ساعة من وقت استلام السيارة سيتم اعادة مبلغ الحجز بعد خصم رسوم خدمة الدفع الإلكتروني .
7. ث.
8. ‌اذا تم الغاء الحجز خلال 24 ساعة قبل استلام السيارة سيتم خصم رسوم ادارية (100 %) من قيمة ايجار السيارة ليوم واحد) و إعادة باقي المبلغ .
9. ج.
10. عند الدفع عن طريق بطاقة الائتمان سيتم اعادة المبلغ الى حساب العميل خلال اسبوعين على الأقل من تاريخ الالغاء.
11. ح.
12. عند الدفع عن طريق خدمة سداد سيتم اعادة المبلغ المسترد نقدا عن طريق اقرب فرع .
13. خ.
14. عند الدفع عن طريق تمارا، في حال إلغاء الحجز، سيتم تطبيق رسوم إدارية بنسبة 4% ورسوم خدمة، بالإضافة إلى تطبيق البندين (ت) أو (ث) أعلاه.

عـدم الحضــور / فقـدان الإيجــار

1. في حالة لم يتم إلغاء الحجز قبل وقت الإســتلام ولم يتم اســتلام السيارة في التاريخ والوقت المحدد، أو اذا لم يكن العميل مستوفي للشروط ، فإنه سيتم خصم رسـوم (100 % ) من قيمة ايجار السيارة ليوم واحد. لعدم الحضـور/ فقدان الايجار لعدم استيفاء الشروط للتعويض عن عدم قدرتنا على تأجيــر السيارة عندما كانت محفوظة لاستخدام العميل .
2. في حالة عدم الحضور/ عدم استيفاء الشروط سيتم اعادة القيمة المدفوعة مسبقا، ناقصــا رســوم (100 % من قيمة ايجار السيارة ليوم واحد) عدم الحضــور / فقدان الإيجــار عن طريق اقرب فرع .
3. عند الدفع عن طريق تمارا، في حال عدم الحضور لاستلام السيارة في الموعد المحدد، سيتم تطبيق رسوم إدارية بنسبة 4% ورسوم خدمة، بالإضافة إلى تطبيق البند (أ) أو (ب) أعلاه.

الإرجاع المبكــر

1. سيتم اعادة المبلغ المتبقي في حالة تم ارجاع السيارة قبل الوقت المحدد .
2. عند الدفع عن طريق تمارا، في حال الاستفادة من الحجز وتحوله إلى عقد، ثم إعادة السيارة قبل الوقت المحدد للتسليم ، سيتم خصم رسوم إدارية بنسبة 4% ورسوم خدمة من ايجار المدة الغير مستخدمة .

أقر أنا الموقع أدناه وكيل /أو شخص مفوض، بالنيابة عن الشركة/ المؤسسة) بموافقتي على تزويد شركة Yelo بأي معلومات يطلبها لفتح و/أو تدقيق تسهيلاتي الائتمانية. كما أفوضه بجمع كافة البيانات اللازمة التي تخصني ، أو تخص أي تسهيلات لاحقة من الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية ( سمة). كما أقر بالموافقة للشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) بالإفصاح عن معلوماتي وبياناتي ومشاركتها مع كافة أعضائها الحاليين والمحتملين ( بموجب اتفاقية مشاركة المعلومات ) أو لأي جهة تقرها مؤسسة النقد العربي السعودي(..

• في حال حجز الاشتراك الشهري وإرجاع السيارة (مبكرًا) قبل التاريخ المتوقع للتسليم، يُعتبر الشهر كاملاً مستحق الدفع. يجب على العميل دفع قيمة إيجار شهر كامل بغض النظر عن عدد الأيام التي استخدم فيها السيارة.
• إذا لم يتم سداد الدفعة الشهرية في التاريخ المحدد للاستحقاق، يحق للشركة سحب السيارة من العميل. كما تُفرض غرامة على العميل عن كل يوم تأخير بعد تاريخ الاستحقاق حتى تاريخ استرداد السيارة.
• في حالة تأخر تسليم المركبة عن التاريخ المحدد، سيتم احتساب تكلفة الإضافة بناءً على شهر كامل بغض النظر عن عدد أيام التأخير.

أوافق على إستلام الرسائل الدعائية الصادرة من شركة Yelo وكذلك الرسائل التي ترتبط بالحجز الحالي .