NEWS

Home > NEWS > Distinguished services provided by Yelo Rent a Car

Card image cap

Distinguished services provided by Yelo Rent a Car

Monday, 09 November, 2020

Since the establishment of Al-Wefaq Rent A Car Company "Yelo" in 2000, it has become the primary destination for everyone who wants to rent a car in an easy and smooth manner, as its success was not limited to Saudi Arabia only, but extended through more than 90 branches to include different countries including the Emirates and Egypt. With distinctive world-class services, and today we are reviewing a group of services that distinguish the company. Membership Program In order to achieve the greatest possible benefit for users of Yelo services, Yelo provides the distinctive membership program in the name of Amyali. Amyali membership contains two types of points, which are membership miles points, that help the customer to upgrade from one category to the next, while the bonus miles points enable the customer to redeem discounts that can be used upon the leasing contract. This provides a very distinctive experience by obtaining special privileges and rewards across 3 different categories, starting with the Yelo membership, which is obtained automatically with the first rental transaction with its agreement to the terms and conditions, the silver membership, which is transferred to when the sixth contract is closed or obtained Over 3,000 miles in the same year, upgrading to gold membership requires closing 10 contracts or gaining 15,000 miles in the same year. Family membership Yelo offers the service of adding the wife and children to the customer’s account with her so that his family members can enjoy the same features, which means that families are able to share miles together in a simple and easy way that can save a lot of expenses. Combine all the Yelo Miles you earn on rental in one account and enjoy the rewards better with the family. All you have to do is add your family data to your Yelo Profile. Spend Miles from your Family Program account to book your flights and receive promotions for you and your families. Mobile maintenance services The mobile maintenance service in Yelo has a fleet of cars equipped with various necessary equipment and trained technicians to maintain cars when rented from the customer. Any customer in the event of his rental car breaking down can request roadside assistance service by calling the unified customer service number or automatic conversation. Yelo Shield is a service provided by Yelo for its customers in exchange for a sum of money added to the daily rental value of the car during the lease period, so that this amount exempts the car's tenant from paying extra in case of an accident, and the value of the service varies according to the category of the car rented. Yelo Plus Shield is a new service that guarantees the customer not to bear any amounts in the event of damages, accidents and damages resulting from bad weather conditions, and the service is provided for a small sum of money that is added to the rental value and this amount varies from one category to another. برنامج العضويات لأجل تحقيق أكبر استفادة ممكنة لمستخدمي خدمات يلو، توفر يلو برنامج العضويات المميز بإسم أميالي، تحتوي عضوية أميالي على نوعين من النقاط وهي نقاط أميال العضوية والتي تساعد العميل على الارتقاء من فئة الى التي تليها، في حين ان نقاط أميال المكافأة تمكن العميل من استبدال النقاط يستطيع الاستفادة منه عند عقد التأجير. وهو ما يعمل على تقديم تجربة مميزة للغاية من خلال الحصول على امتيازات ومكافآت خاصة عبر 3 فئات مختلفة، بدايةً بالعضوية الصفراء، والتي يتم الحصول عليها تلقائياً مع أول عملية تأجير مع موافقتها للشروط والأحكام، العضوية الفضية والتي يتم الانتقال إليها عند اغلاق العقد السادس أو الحصول على 3000 ميل في نفس العام، الارتقاء للعضوية الذهبية يتطلب اغلاق 10 عقود أو الحصول على 15000 ميل في العام ذاته. العضوية العائلية تقدم يلو خدمة اضافة الزوجة والأولاد إلى حساب العميل لديها كي يتمتع أفراد عائلته بنفس مميزاته، وهو ما يعني أن العائلات قادرة على مشاركة الأميال سوياً بشكل بسيط وسهل يمكن أن يوفر الكثير من النفقات. اجمعوا كل أميال يلو التي تكتسبونها عند الايجار في حساب واحد واستمتعوا بالمكافآت بشكل أفضل مع العائلة. كل ماعليك هو اضافة بيانات العائلة الى ملفك الشخصي لدى يلو. أنفقوا الأميال من حساب برنامج العائلة الخاص بكم لحجز رحلاتكم والحصول على الترقيات لكم ولعائلاتكم. خدمات الصيانة المتنقلة تمتلك خدمة الصيانة المتنقلة في يلو أسطول من السيارات المجهزة بمختلف المعدات الضرورية والفنيين المدربين لصيانة السيارات عند استئجارها من العميل، حيث يمكن لأي عميل في حال تعطل سيارته المؤجرة طلب خدمة المساعدة على الطريق عبر الاتصال على الرقم الموحد لخدمة العملاء او المحادثة الآلية. درع يلو هي خدمة تقدمها يلو لعملائها مقابل مبلغ مالي يضاف إلى قيمة الإيجار اليومي للسيارة خلال فترة عقد التأجير، بحيث يعفى هذا المبلغ مستأجر السيارة من دفع قيمة تحمل الحادث في حال حدوثه، وتختلف قيمة الخدمة بحسب فئة السيارة المستأجرة. درع يلو بلس وهي خدمة جديدة تضمن للعميل عدم تحمل أي مبالغ في حالة التلفيات والحوادث والتلفيات الناتجة عن سوء الأحوال الجوية، ويتم تقديم الخدمة مقابل مبلغ مالي بسيط يضاف إلى قيمة الإيجار ويختلف هذا المبلغ من فئة إلى أخرى.

Related News