تهدف شركة يلو الى تقديم ما يفوق التوقعات في مجال المنتجات والخدمات التي نقوم بتقديمها لعملائنا الكرام وبشكل ثابت. ونكرس كل جهودنا في تقديم تجربة عبر الإنترنت تلبية لإحتياجاتكم بإستخدام المعلومات التي أوليتمونا ثقتكم في حمايتها والمحافظة عليها. وتلتزم شركة يلو باحترام خصوصيتكم وتطبيق كل قوانين ومبادئ حماية البيانات المطبقة في جميع أنحاء العالم. و نقدم لكم بيان سياسة الخصوصية هذا وهو بمثابة توضيح حول البيانات التي نقوم بجمعها، وكيفية استخدامها، وكيف أن طريقة استخدامنا لها من شأنها إثراء تجربتكم في استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وأثناء علاقتكم معنا، ونهدف بهذا لمنحكم خلفية كاملة لتستندون عليها في اتخاذ قراركم، الرجاء منحنا دقائق من وقتكم الثمين للإطلاع على الفقرات أدناه.
تقوم شركة يلو بجمع معلومات عن الزائرين للموقع لتقديم ما يلبي احتياجات العملاء، وتقوم بجمع هذه المعلومات بعلمكم وموافقتكم ، وهذه المعلومات تشمل، الاسم، والدولة، وعنوان العمل، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف والفاكس، وأي معلومات أخرى ضرورية.
شركة يلو ملتزمة بتوضيح كيفية جمع واستخدام معلومات التعريف الشخصية من الزائرين أثناء استخدامهم للموقع، وديدننا في هذا أن لا نقوم بطلب معلومات ما لم نكن في حاجة ماسة لها، أو استخدامها، وبعض الاستخدامات الأولية لمعلومات التعريف الشخصية هي :
ولكم الخيار دوماً في تقديم معلوماتكم التعريفية الشخصية من عدمه أو تحديد نوع الاتصالات التي ترغبون في استقبالها منا، على الرغم من أن هذا بدون شك قد يؤثر على تقديم الخدمات والسرعة فيما بيننا.
في أغلب الحالات تتم إضافة المعلومات التى المقدمة من جانبكم إلى قاعدة معلومات محلية أو عالمية، وفي إطار معالجة معلوماتكم قد يكون من الضروري تحويلها إلى منسوبي شركة يلو و/أو مزودي خدمة آخرون في المملكة العربية السعودية أو في أي مكان في العالم وذلك بغرض وضع الخطوط العريضة لسياسة الخصوصية المستخدمة في هذا البيان. وفي مجمل التجربة فأن شركة يلو لا تقوم بييع، أو ايجار، أو منح تملك مادي لمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بكم لأي أطراف أخرى خارج منظومة شركة يلو، والحالات التي تقوم فيها شركة يلو بالكشف عن المعلومات للآخرين تشمل:
كجزء من إلتزامنا بالشفافية معكم، قد نقوم بالاتصال بكم عبر البريد العادي، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف أو أي وسيلة اتصال أخرى لإطلاعكم على جديد منتجات شركة يلو، وخدماتها، أو باي عروض خاصة جديدة، أو أحداث، او أي معلومات أخرى قد تكون من مصلحتكم. وقد تتلقون رسائل بريدية من أطراف أخرى مختارين بعناية، ونمنحكم الحق في رفض أي من أو كل تلك المراسلات وذلك بإتباع التوجيهات في رسائلنا البريدية أو بالاتصال مباشرة بشركة يلو.
ونود أن نبقي كل العملاء الكرام على اطلاع لتكون الفرصة متساوية للإستفادة من عروض شركة يلو وشركائها.
ولضمان أن تكون معلومات التعريف الشخصية محمية ومحدثة، نحثكم على مراجعتها وتحديثها بإنتظام (مثلاً في حالة تغيير العنوان، أو البريد الإلكتروني أو رغبتم في إضافة وسيلة اتصال أخرى في التواصل معكم). إذا سجلتم تحت بوابة استخدامنا يمكنكم المراجعة والتعديل عبر الإنترنت مباشرة. قد تطالبون بإثبات هويتكم (أو أي مواد مصادقة أخرى) مع نموذج طلب الوصول الكامل. ولا يمكن الوصول لمعلومات التعريف الشخصية عبر الهاتف.
وفي حالة طلبكم بإزالة بعض المعلومات سيتم الاحتفاظ بهذه المعلومات في ملفات معينة لفترة من الزمن حتى حل النزاعات وتصويب الخطأ ، إلا أن بعض أنواع المعلومات سيتم تخزينها لفترة غير محددة في أنظمة "الحفظ" أو ملفات الدخول نسبة للمشاكل التقنية، أو المادية، أو المتطلبات القانونية، لذا لا تتوقعوا منا دائماً أن نقوم بإزالة معلومات التعريف الشخصية من قاعدةالبيانات استجابة لطلبكم.
قد تقوم شركة يلو بإستخدام سجلات تتبع، ونقاط شاشة (وحدات بيكسل) غير مرئية، وفنارات دالة للحصول على معلومات عنكم أثناء زيارتكم للموقع. وسجل التتبع هو ملف نصي صغير يرسل لمتصفحكم من السيرفر ويتم تخزينه في محرك الأقراص الصلبة في جهاز الكومبيوتر، ويعطي الكمبيوتر ميزة فريدة في انه سيكون بطاقة تعريف في حالة الرجوع للموقع الإلكتروني.
وسجلات التتبع مصممة بحيث توفر وقتكم لأنها تمدكم بالتجربة المخصصة بدون تذكيرنا بأولياتكم في مرة في رجوعكم لصفحاتنا على الإنترنت، وسجلات تتبع شركة يلو غير مصممة على الحاق الضرر على ملفاتكم أو قراءة ملفات أخرى موجودة في محرك الأقراص الصلبة في الكومبيوتر.
وسجلات التتبع تمكننا ايضاً في مدكم بتجربة شخصية مباشرة عبر الإنترنت بالطرق الآتية :
سجلات تتبع شركة يلو محدودة بإستخدامكم هذا الموقع وغير مصممة لتعقبكم في تصفحكم لمواقع الإنترنت الأخرى بعد تسجيل الخروج من هذا الموقع . ونحن نتعقب استخدام موقعنا من تلبية احتياجاتكم وتسهيل عملية العثور على المعلومات في المستقبل. والرجاء ملاحظة الأطراف الأخرى قد تضع سجلات تتبع أيضاً في محرك الاقراص الصلبة لديكم، وعليه شركة يلو غير مسئولة عن ظهور أو غياب سجلات تتبع لأي طرف ثالث، أو عن أي امكانيات تقنية أو ممارسات تتعلق بسجلات أطراف أخرى.
وتستخدم شركة يلو أيضاً نقاط شاشة (وحدات بيكسل) غير مرئية، و تعرف أحياناً بالفنارات الدالة ، وذلك لمعرفة عدد الأشخاص الذين قاموا بزيارة صفحات . تستخدم هذه المعلومات كتقارير ولا تحتوى على أي معلومات تعريف شخصية وتستخدم شركة يلو هذه المعلومات لتطوير برامج التسويق ومحتوى الموقع.
تقوم شركة يلو بوضع روابط لمواقع اخرى وذلك لراحتكم وسهولة حصولكم على المعلومات، وعليه فإن شركة يلو غير مسئولة ولا تتحمل مسئولية ما تعرضه أو تحتويه أي مواقع آخرى مستقلة، وتشمل تلك المحتويات ولكنها ليست مقصورة على أي دعاوى إعلان أو ممارسات تسويقية.
والمواقع الأخرى لأي طرف ثالث يتم الوصول إليها عبر موقعنا لديها سياسة خصوصية ، ووسائل جمع، وتدابير حماية منفصلة. وعليه فإن شركة يلو غير مسئولة ولا تتحمل مسئولية أي ممارسات، وسياسات، وتدابير أمنية تطبقها الأطراف الأخرى على مواقعهم وأنتم مطالبون بمراجعة بيانات الخصوصية والسياسات للمواقع المتصلة لمعرفة الكيفية التي تقوم بها تلك المواقع في جمع واستخدام وتخزين المعلومات.
لاترغب شركة يلو أو تبحث في استلام معلومات تعريف شخصية من الأشخاص القاصرين مباشرة، ولا تستطيع على تحديد أعمار الاشخاص الذين يقومون بالدخول واستخدام الموقع ، فإذا مدنا القاصر (كما يعرفه القانون الساري) ببياناته/ بياناتها بدون موافقة والديه أو الوصي، نحن نشجع الوالدين أو الوصي على الاتصال بنا لإزالة وعدم إدراج القاصرين في اتصالات يلو التسويقية.
مع بذل المحاولات في سبيل جعل كل المعلومات المقدمة في هذا الموقع من حيث دقتها وفائدتها، لا تضمن شركة يلو محتوى أو دقة المواد التي يمكن الوصول إليها عبر هذا الموقع أو السيرفر المستضيف. ومن أجل الحفاظ على هوية وخصوصية موظفينا والأسماء المستعارة والمجازية المستخدمة في هذا الموقع. وعليه لا نتحمل أي مسئولية دقة البيانات، أو المعلومات المقدمة، أو مسئولية عواقبها.
