Wenn Sie, Gott bewahre, in einen Unfall verwickelt werden sollten. Der Unfall muss najm oder traffic gemeldet werden, was das Auto betrifft, muss es mit dem Bericht von najm oder traffic zur nächsten Filiale im Unfallgebiet zurückgebracht werden.
Das Fahrzeug muss mit einem Abschleppwagen zur nächsten Filiale transportiert werden, was auch für den Bericht gilt, der zusammen mit dem Auto dem Mitarbeiter der Filiale übergeben werden muss, und die Rechnung wird ausgestellt, nachdem die Unfallverfahren abgeschlossen sind.
Im Falle eines Null-Fehlers vom Kunden oder wenn der Kunde ein Yelo Schild oder Yelo Schild plus hinzufügt, trägt der Kunde keine Versicherungspolice, solange es einen Bericht von najm oder Verkehr gibt, der die Informationen der anderen Partei enthält.
Wenn es einen Fehler Prozentsatz auf den Kunden und der Kunde nicht hinzufügen, eine der Yelo Schilde, der Kunde zahlt Versicherung für die Altersgruppe unter 26 AD, 7000 Riyals, und im Falle der Flucht ohne Informationen, und im Falle von Unfällen, Ertrinken, und Kollision mit einem festen Gegenstand, 7000 Riyals, und die Politik der Auto-Diebstahl ist 3500 Riyals.
Alter über 26 AD Unfälle mit einer anderen Partei und die Fehlerquote ist weniger als 50% 2500 Riyal und mehr als 50% 3500 Riyal und für Ertrinken und Kollision mit einem festen Gegenstand, Politik der Auto-Diebstahl, und Flucht ohne Informationen 3500 Riyal. Das Auto muss mit dem Bericht von Najm oder Traffic an die nächstgelegene Filiale in der Stadt des Vorfalls zurückgegeben werden.
Liegt kein Bericht von Najm oder Traffic vor, haftet der Kunde für alle durch den Unfall verursachten Schäden, und diese Bedingung gilt für alle Unfälle.
Liegt ein Bericht von Najm oder Traffic vor und es ist kein Unfallgegner eingetragen, haftet der Kunde für 3500 bis 7000 Riyal.
Nichteinhaltung der allgemeinen Verkehrsregeln (Umfahren von Ampeln, Rückwärtsfahren, Fahren unter Alkoholeinfluss), Unfall und Nicht-Mieter-Fahrer, der Mieter-Fahrer absichtlich das Fahrzeug beschädigen, oder der Kunde die Verzögerung bei der Rückkehr mehr als 24 Stunden.
Der Kunde muss den Polizei-/Verkehrsbericht über den Vorfall mitbringen, aus dem der Verschuldensgrad des Kunden hervorgeht, sowie eine beglaubigte Bewertung des Schadens durch die nächstgelegene autorisierte Stelle am Ort des Vorfalls, wobei der Schaden der zweiten Partei nicht berücksichtigt wird.
Die internationale Genehmigung stammt nicht von der Firma, sondern von der Tamm-Website, und Tamm ist für den Verkehr zuständig.
Was die Versicherung anbelangt, so sind Unfälle außerhalb des geografischen Geltungsbereichs des Königreichs gemäß der Versicherungspolice und dem Vertrag nicht abgedeckt.
In diesem Fall zahlt der Kunde den vollen Betrag des Schadens, und jeder Bericht nach der Rückgabe des Autos und dem Abschluss des Vertrages ist ungültig.
Die Abwicklung dauert 7 bis 10 Arbeitstage.
Beides sind zusätzliche Versicherungsdienstleistungen, deren Hauptaufgabe es ist, den Kunden im Falle eines Unfalls zwischen zwei Parteien von der Versicherungspolice zu befreien, solange ein Bericht von Najm oder Traffic vorliegt, auch wenn es ein Fehler des Kunden ist.
Der Unterschied besteht darin, dass das Yelo Schild plus den Kunden zusätzlich zur Befreiung von der Versicherungspolice von kleinen Schäden befreit, wie z. B. Reifenpannen, normale Abnutzung der Reifen, Staub in der vorderen Stoßstange und den Scheinwerfern, sehr kleine Splitter in der Windschutzscheibe und kleine Kratzer, die 10 cm in der Länge und 2 cm in der Breite nicht überschreiten.
Offene Kilometer sind gegen einen geringen Aufschlag auf den Tagesmietpreis für alle Fahrzeugklassen außer der Luxusklasse erhältlich.
Der Service ist innerhalb des Königreichs kostenlos und kann während der Buchung hinzugefügt werden.
Die Salik-Gebühren betragen (30) AED pro Tag und erlauben die Verwendung von unbegrenztem Salik.
Die internationale Autorisierung ist ein Service, der von Yelo, die während der Anmietung von den Filialen hinzugefügt werden kann und nur für die GCC-Länder verfügbar ist.
Die Nutzung des Autos außerhalb des Königreichs ist nur für die GCC-Länder nach Erhalt eines Genehmigungsschreibens von der Autovermietungsfiliale für die Nutzung außerhalb des Königreichs erlaubt und von der Handelskammer zertifiziert.
80 SAR für Yelo Mitgliedskunden 64 SAR für die Silbermitgliedschaft 48 SAR für die Gold- und Platinmitgliedschaft.
Silber-, Gold- und Platinmitgliedschaften sind nur rabattiert.
Der Antrag auf Einlösung der saudischen Versicherung kann nach Ablauf von 21 Arbeitstagen nach Vertragsabschluss gestellt werden.
Der Kautionsbetrag liegt zwischen 1000 und 1500 AED.
Ein Antrag auf Einlösung des Dubai-Kautionsbetrages kann 30 Werktage nach Vertragsabschluss gestellt werden und der Kunde wird per Chat informiert.
Es gibt einen Vertrag, der noch nicht bezahlt wurde.
Sehr geehrter Kunde, Ihr Name wird innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlung der Forderung aus simah entfernt.
Der Name wird aus simah entfernt, wenn der volle Betrag der Forderung bezahlt ist.
Sie können uns über die E-Mail CCC@iyelo.com erreichen.
Sie können uns über die E-Mail CCC@iyelo.com erreichen.
Die Zuschläge werden alle 24 Stunden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechnet.
Yelo shield plus beinhaltet Unfälle und einige kleine Schäden, die bei der Auswahl des Dienstes angegeben werden.
Personalausweis oder iqama, Führerschein, der noch mindestens 6 Monate gültig ist, Kreditkarte und ein Alter zwischen 18 und 70 Jahren.
Reisepass, internationaler Führerschein, der noch mindestens 6 Monate gültig ist, Kreditkarte, ein Alter zwischen 18 und 70 Jahren und Anmietung nur in Flughafenfilialen.
Sie können das Auto in jeder Yelo Filialen zurückgeben, auch wenn dies nicht im Vertrag angegeben ist, aber bitte beachten Sie die Transportkosten zwischen den Gebieten bei der Rückgabe.
Die Verkehrsverstöße können dem Vertrag hinzugefügt werden, auch wenn er geschlossen ist.
Falls das gebuchte Auto nicht verfügbar ist, stellen wir ein Auto aus der gleichen Stufe zur Verfügung und wenn es nicht verfügbar ist, befördern wir Sie in eine höhere Stufe gemäß den AGB.
Sie können uns über die E-Mail CCC@iyelo.com erreichen.
Bei der Rückgabe des Autos wird die Autorisierung automatisch von abshr widerrufen, und Sie können das mit Ihrem Konto auf abshr bestätigen.
Wir verlangen einen zusätzlichen Versicherungsbetrag für das Auto, und der ist von Auto zu Auto unterschiedlich.
Die Arbeits-ID ist für die Anmietung nicht erforderlich, aber sie muss nur eingesehen werden, wenn der Kunde den Arbeitsrabatt hinzufügen möchte.
Wir entschuldigen uns aufrichtig.
In diesem Fall werden die akzeptierten AGB angewendet, indem ein Tag von der Buchung abgezogen wird.
Wir entschuldigen uns aufrichtig.
In diesem Fall werden die akzeptierten AGB angewendet, indem ein Tag von der Buchung abgezogen wird.
Wir entschuldigen uns aufrichtig.
In diesem Fall werden die akzeptierten AGBs angewendet, indem ein Tag von der Buchung abgezogen wird.
Die Preise können über die App oder die Website gebucht und eingesehen werden.
Sie können alle Filialen und Standorte über die App oder die Website unter dem Filialsymbol einsehen.
Sie können weitere Informationen zu den Jahresverträgen auf der Website über das Symbol (Langzeitmiete) einsehen.
Um die verfügbaren Fahrzeuge in unserer Flotte und ihre Preise zu überprüfen, gehen Sie auf die Website oder die App über das Symbol (unsere Flotte).
Sie können uns über die E-Mail CCC@iyelo.com erreichen.
Sie können eine Kopie des Vertrags über die App oder die nächstgelegene Filiale erhalten?
Der Ersatz kann für die gleiche Stufe über die nächstgelegene Filiale erfolgen, oder Sie können den Vertrag schließen und einen neuen für eine andere Stufe nach Wunsch eröffnen.
Sie können die Filialen und die Arbeitszeiten über die App oder die Website unter dem Symbol (Unsere Filialen) einsehen.
Sie können Ihre Anfrage über unsere E-Mail einreichen: CCC@iyelo.com, und wir werden Sie innerhalb von 24 Arbeitsstunden auf den neuesten Stand bringen.
Wir berechnen den Vertrag auf der Grundlage der tatsächlichen Dauer und falls es einen Betrag gibt, wird dieser zurückerstattet.
Sie können über die Website oder die App buchen und erhalten einen Rabatt, wenn die Reservierung mindestens 2 Stunden vor Erhalt des Fahrzeugs erfolgt.
Für die Buchung können Sie die folgenden Schritte befolgen:
- Wählen Sie die Abhol- und Rückgabestelle (falls vorhanden), indem Sie auf der Website auf "Rückkehr zu einem anderen Ort" und auf "gleicher Ort" klicken.
- Danach wählen Sie das Datum und die Uhrzeit der Abholung und Rückgabe, sofern die Reservierung mindestens 24 Stunden dauert.
- Dann wählen Sie das gewünschte Auto aus der Liste aus.
- Lesen Sie das "oder ähnlich" und drücken Sie ok.
-Danach wählen Sie die gewünschten Zusätze.
- Dann werden die Reservierungsdetails vollständig angezeigt, geben Sie den Aktionscode ein, falls vorhanden, und drücken Sie auf "Bestätigen".
- Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode und schließen Sie die Reservierung durch Zahlung ab.
- Und schon ist die Reservierung abgeschlossen und Sie erhalten eine SMS mit der Reservierungsnummer.
Sie können die Buchung über Ihr Konto auf der Website oder in der App mindestens 8 Stunden vorher ändern.
Die Buchung ist gültig und kann innerhalb von 24 Stunden nach dem ursprünglichen Empfangszeitpunkt genutzt werden, danach verfällt die Buchung automatisch.
Im Falle der neuen Kunden in Yelo ein Auto mieten, können sie über die App oder die Website buchen.
Die Reservierung kann storniert werden, bevor das Auto mindestens 24 Stunden vorher erhalten wird, um den vollen Betrag zurückzuerstatten. Wenn die Reservierung innerhalb von 24 Stunden storniert wird, wird ein Tag abgezogen, und der Rest wird innerhalb von 7 bis maximal 14 Werktagen zurückerstattet.
Das System kann nur eine Reservierung für jeden Kunden vornehmen, und wenn die Reservierung in einen Vertrag umgewandelt wird, kann der Kunde eine neue Reservierung vornehmen, und der Empfangszeitpunkt ist nach der Rückgabe des ersten Autos.
Die Reservierungen über die Website und die App enthalten die Mehrwertsteuer.
Der Kunde, der die Reservierung vorgenommen hat, ist die einzige Person, die das Fahrzeug entgegennehmen kann.
Die Reservierung kann über die App unter den folgenden Bedingungen durchgeführt werden:
-dass die verbleibende Zeit bis zur Übernahme des Fahrzeugs weniger als 30 Minuten beträgt.
-Der Kunde befindet sich in einem Umkreis von 500 Metern von der Filiale und das GPS ist aktiviert.
Der Arbeitsrabatt kann durch den Filialmitarbeiter aktiviert werden, bevor die Buchung durchgeführt wird.
Die persönlichen Daten müssen in Bezug auf die ID-Nummer und das Ablaufdatum des Führerscheins ausgefüllt werden, um die Reservierung durchzuführen.
Die Farbe des Fahrzeugs kann bei der Buchung nicht ausgewählt werden. Sie können jedoch die Farbe auswählen, die bei der Ankunft verfügbar ist.
Sie können den Vertrag über die Website und die App auf der Seite mit den offenen Verträgen verlängern oder die nächstgelegene Filiale besuchen.
Stellen Sie sicher, dass die Anwendung aktualisiert ist
Wählen Sie Ihr Mein Konto
Dann das Konto verwalten, wählen Sie (Konto löschen)
Sie können dies bei Verträgen innerhalb des Königreichs über die App und die Website über das Vertragssymbol auf der Seite ("Schulden") tun.
Es ist möglich, dass die Panne vom Techniker vor Ort behoben werden kann.
Wenn das Fahrzeug in einer Werkstatt repariert werden muss, wird ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt.
Der Kunde wird innerhalb von 20 bis 30 Minuten angerufen.
Unser Team arbeitet rund um die Uhr, um Ihnen überall zur Verfügung zu stehen.
Sie können uns über 8001000014 oder über alle sozialen Medienkanäle kontaktieren.
Die benötigte Zeit beträgt 7 bis 10 Arbeitstage und kann sich erhöhen, wenn das Auto zur Überprüfung in die Agentur kommt.
Der Kunde wird Mitglied nach der ersten Autovermietung in Yelo.
Der Kunde bekommt 10% Rabatt, 220 km pro Tag, und 2 kostenlose Verspätungsstunden ohne die Addons.
Der Kunde erhält 15% Ermäßigung, 250 km pro Tag und 3 kostenlose Verspätungsstunden ohne die Zusatzleistungen.
Der Kunde erhält 20% Ermäßigung, 300 km pro Tag und 4 kostenlose Verspätungsstunden ohne die Zusatzleistungen.
Der Kunde erhält 25% Ermäßigung, 350 km pro Tag und 4 kostenlose Verspätungsstunden ohne die Zusatzleistungen.
Sie können nur einen der beiden Rabatte nutzen.
Bei Online-Zahlung können Sie den Online-Zahlungsrabatt zusätzlich zum Mitgliedsrabatt in Anspruch nehmen.
Bei der gelben Mitgliedschaft erhält der Kunde für jede Rial 1 Punkt, bei der silbernen 1,25 Punkte, bei der goldenen 1,5 Punkte und bei der platinfarbenen 2 Punkte.
Für jeden bezahlten Rial erhalten Sie 1 Treuepunkt.
Die Punkte werden nur auf der Grundlage des Fahrzeugpreises berechnet.
Sie können den Abzug von Treuepunkten vor Vertragsabschluss beantragen, und die Treuepunkte werden zu 1,5% der Punkteanzahl in Riyal umgerechnet (1000 Punkte = 15 Riyal).
Es ist ein Service, der es einem Yelo Mitglied seine (Vater, Mutter, Frau, Sohn und Tochter) zu seiner Mitgliedschaft hinzufügen kann, um die gleichen Vorteile zu erhalten, und der ursprüngliche Kunde muss einen Antrag über die App oder die Website stellen, wonach der begünstigte Kunde den Antrag von seinem Konto aus akzeptieren muss.
Sie kann durch den Besuch der nächstgelegenen Filiale hinzugefügt werden, oder durch das Senden der Fursan-Karte an die E-Mail: ccc@iyelo.com.
Die Punkte können je nach Mitgliedschaft übertragen werden.
Grün: 5% Rabatt und alle 2 Ryals = 1 Meile.
Silber: 10% Rabatt und alle 1,5 Ryal = 1 Meile.
Golden: 15% Rabatt und je 1 Ryal = 1 Meile.
Die Punkte werden automatisch umgerechnet, wenn der Vertrag von Anfang an mit der fursan-Mitgliedschaft eröffnet wird.
Falls es Einlösungspunkte in Yelo gibt, muss ein Antrag über den Kundenservice gestellt werden und sie können innerhalb von 35 Tagen übertragen werden.
Sie können mobaili Punkte verwenden, solange der Vertragsbetrag mindestens 100 Ryal beträgt. Sie können von 100 Ryal Rabatt profitieren, wenn Sie 4000 Punkte in mobaili haben, und je mehr Punkte, desto höher der Rabatt.
Sie können den Service über den Code *1100# nutzen, da Sie einen Code erhalten, der nur dem Mitarbeiter zur Verfügung gestellt wird.
Und Sie erhalten 1 mobaili Punkt für jede 3 Ryale, die Sie in Yelo ausgeben.
Der Vertrag wird nur geöffnet, wenn der Tank des Autos voll ist, und im Falle der Rückkehr in der nicht genug Benzin, zahlt der Kunde die Benzinmenge + 50 ryals Nachfüllen Gebühren.
Alle Autos in Yelo rent a car Flotte sind automatisch.
Sie können uns über die E-Mail CCC@iyelo.com erreichen.
Es bedeutet ID oder Wohnsitz.
Wir bieten Langzeitmietverträge mit einer Mindestdauer von einem Jahr und einer Höchstdauer von 3 Jahren an, die Sie über unsere Website beantragen können. Und die Vorteile sind:
- Ein besonderer monatlicher Mietpreis.
- Ein neues Auto bei Auswahl der Farbe.
- Die regelmäßige Wartung ist kostenlos.
- Im Falle eines Unfalls erhält der Kunde ein Ersatzfahrzeug.
Wir haben ein Autohaus, Sie können uns über Social Media Kanäle erreichen, oder Sie können Ihren Kommentar auf der Website und der App abgeben, und wir werden Sie innerhalb von 24 Arbeitsstunden anrufen.
Natürlich können Sie den Arbeitsrabatt in Ägypten und den VAE nutzen.
Leider können Sie diese Gebühren nicht über die Website oder die App bezahlen, aber Sie können in jeder Filiale in KSA oder in dem Land, in dem Sie das Fahrzeug gemietet haben, bezahlen.
Das Fahrzeug kann nur von dem Kunden benutzt werden, der im Vertrag steht.
Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden. Außerdem haben wir einen speziellen Service für unsere Niederlassungen am Flughafen für die Abholung und Rückgabe mit einer Mindestdauer von 6 Stunden und einer Höchstdauer von 9 Stunden.
Ja, aber es gibt eine Karenzzeit von maximal (4) Stunden Verspätung, die die Zuschläge nicht einschließt, zu einem Satz von (2) Stunden für Inhaber einer gelben Mitgliedschaft und bis zu (3) Stunden für Inhaber einer silbernen Mitgliedschaft und (4) Stunden für Inhaber einer goldenen Mitgliedschaft - und mehr als das (maximal 4 Stunden) wird nach der folgenden Gleichung berechnet ((der Wert der Tagesmiete x die Anzahl der Stunden der Verspätung) / 24)) x 2 = die Kosten des Wertes der Verspätungsstunden.
